Facebook dévoile ses nouveaux formats publicitaires vidéo

Facebook dévoile ses nouveaux formats publicitaires vidéo

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Nouvelle offensive de Facebook en direction des budgets publicités vidéo. Le réseau social permet désormais aux annonceurs d’acheter des publicités in-stream au sein des contenus diffusés sur Facebook ou sur le réseau Audience Network, mais aussi de promouvoir les vidéos de leurs influenceurs.

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5 manières d’utiliser le social listening pour une veille concurrentielle efficace

5 manières d’utiliser le social listening pour une veille concurrentielle efficace

Auteur: Brandwatch Si je vous offrais l’opportunité d’écouter les conversations des clients de vos concurrents alors qu’ils donnent leur opinion à leur sujet, seriez-vous intéressé ? Découvrez comment le social listening peut vous aider à faire exactement cela. 0PARTAGES Si je vous offrais l’opportunité d’écouter les conversations des clients de vos concurrents alors qu’ils donnent […]

Service client : 7 étapes pour améliorer la satisfaction client sur les médias sociaux

Service client : 7 étapes pour améliorer la satisfaction client sur les médias sociaux

Auteur: Brandwatch

Proposer une assistance client sur les médias sociaux est désormais incontournable. Mais comment s’assurer que vous le faites bien ? Découvrez 7 conseils à mettre en pratique pour améliorer la satisfaction de vos clients sur les médias sociaux.

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Favoriser la fidélité client grâce aux insights social media

Favoriser la fidélité client grâce aux insights social media

Auteur: Brandwatch

La social data révèle des insights. Plutôt que d’en tirer des avantages à court terme, les entreprises doivent se concentrer sur l’implémentation de changements à long terme pour améliorer l’expérience client et favoriser la fidélité. On vous explique comment faire dans cet article.

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6 manières de bénéficier du social listening pour les entreprises B2B

6 manières de bénéficier du social listening pour les entreprises B2B

Auteur: Brandwatch

Les entreprise B2B perdent un lead chaque jour sur les médias sociaux. Compte tenu de la valeur d’un client corporate, c’est une opportunité commerciale majeure dont elles passent à côté. Ne soyez pas l’une d’entre elles et sachez profiter du social listening pour améliorer vos résultats.

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