Marketing numérique, une nouvelle approche d'innovation
Auteur: Clément Fages
Point.P, Asturienne, Outiz ou Homly You… Derrière des marques aussi diverses se trouve le Groupe Saint-Gobain et plus particulièrement sa filiale Distribution Bâtiment France. Comment le géant de l’habitat et du bâtiment exploite sa veille au profit de ses 12 enseignes?
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Auteur: Eskimoz
Référencement naturel Google : tout comprendre en 3 points !
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Auteur: Stéphanie Marius
Uber accusé de sexisme, Quick face à un client qui trouve une tête frite dans ses chicken wings… Les marques peuvent désormais s’appuyer sur des solutions de gestion de la communication de crise.
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Auteur: Christophe Ginisty
Avec l’environnement conversationnel et émotionnel dans lequel les marques vivent, la question n’est plus trop de savoir si elles vont un jour devoir affronter une crise de réputation, mais plutôt quand ce jour va arriver. Au moment où la crise arrivera, voici les trois premières mesures à prendre.
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Auteur: Morgane Coquais
Michelin, Lego, Seb. Tel est le podium de l’édition 2017 du baromètre Reptak, qui dresse chaque année le classement des entreprises ayant la meilleure réputation en France. À noter, les marques françaises sont moins bien notées que leurs concurrentes étrangères.
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Auteur: E-marketing.fr
L’e-réputation est l’image qu’on se fait d’un individu ou d’une organisation à partir des traces qui le ou la concernent sur Internet. Il y a deux composantes : d’une part l’identité, c’est-à-dire l’image qu’on va bâtir, les compétences mises en avant, les points de différenciation ; d’autre part, la réputation, qui est ce qu’on dit de nous. Il faut la surveiller et éviter que d’autres ne la salissent. Deux risques existent : que votre identité virtuelle ne soit pas représentative ou que votre réputation soit négative. En être conscient est essentiel car les emplois sont pourvus par networking et la prospection téléphonique fonctionne de moins en moins.
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Auteur: Paul Monin
Sources d’opportunités pour les annonceurs, les médias sociaux sont également les catalyseurs des crises de réputation. Comment identifier les bad buzz ? Comment les traiter ? Peut-on les prévenir ? Décryptage.
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