Maturité du marketing numérique

L’objectif de notre DIMALAB est d’établir une plateforme de l’auto-évaluation de la transformation numérique du marketing des PME en mesurant la maturité des principales dimensions du marketing: la communication Web, le commerce électronique et la gestion de la relation client.

La maturité se définie en 4 niveaux : Débutant, Suiveur, Compétiteur, et Chef de file.