Auteur: Stéphanie Marius
L’intelligence artificielle et Amazon modifient les techniques de recherche de produits des clients les plus aisés et les sensibilisent au prix des articles, indique une étude dévoilée par la start-up First Insight lors de la grand-messe de la NRF à New York.
Les consommateurs aisés, ceux qui gagnent plus de 100000$ annuels, connaissent une véritable mutation de leurs habitudes en matière de shopping. Ils se fient désormais aux disrupteurs du retail, en d’autres termes, l’intelligence artificielle, Amazon et le mobile pour comparer les prix. Voici le principal enseignement d’une enquête menée par l’éditeur First Insight au mois de décembre 2017. Ainsi, 42% de ces