Marketing numérique, une nouvelle approche d'innovation
Auteur: Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce
Lors du salon Internet Retailer Conference & Exhibition de Chicago (IRCE) qui s’est tenu la semaine dernière, le co-président et cofondateur de la marque de lunettes Warby Parker, Dave Gilboa, revenait dans une conférence très remarquée sur sa marque et leurs innovations. Continuer la lecture de « Les bonnes pratiques omnicanales de Warby Parker »
Auteur: Clément Fages
Nouveau programme de fidélité digitalisé, possibilité de commander à table et de payer depuis son mobile : Au Bureau dévoilait ce 12 juin un nouveau concept de restaurant qui doit, à terme, équiper la centaine d’établissements que compte la chaîne du groupe Bertrand. Continuer la lecture de « La chaîne Au Bureau dévoile son premier restaurant connecté »
Auteur: heso59
Orange annonce le lancement de Datavenue Market, une plateforme dédiée à l’Internet des objets. Continuer la lecture de « Orange lance une marketplace IoT »
Auteur: STEPHANIE KENNAN
Je disais récemment, dans un billet sur le stress qui étouffe les experts en marketing, que le manque de temps est à la source de bien des maux dans les entreprises. Ce contexte n’est pas étranger à la hausse de popularité des solutions de marketing automatisé, maintenant implantées dans 51% des entreprises américaines… Continuer la lecture de « Devez-vous succomber aux charmes du marketing automatisé? »
Auteur: heso59
Amazon a intégré ce qui se fait de mieux en intelligence artificielle pour automatiser son magasin physique. Continuer la lecture de « Amazon Go, une boutique 100% automatique »
Auteur: Salar Chagpar, Ancien collaborateur
Un de mes premiers clients à BDC était un entrepreneur qui avait besoin d’aide après avoir investi annuellement plus de 50 000 $ dans des publicités Internet qui n’avaient à peu près rien rapporté. Continuer la lecture de « Servez-vous des pages de destination et des petites données pour optimiser vos campagnes en ligne »
Auteur: Alison Aissaoui, consultante chez mc2i
En 2015, Amazon sortait ce qui est en train de révolutionner notre façon de consommer: le Dash Button. Il s’agit d’une réelle avancée marketing, Amazon semblant réussir à s’imposer dans le quotidien des consommateurs et leur faire oublier l’acte de paiement, qui constitue un frein majeur.
Continuer la lecture de « L’IA à domicile: la nouvelle manne des e-commerçants? »
Auteur: Jacques Latour
Lorsque vous utilisez l’Internet, avez-vous conscience des renseignements que vous partagez? Pensez-vous à l’information que vous envoyez hors de la compétence du Canada, qui peut être interceptée par des services de surveillance à l’étranger? C’est pourquoi il est important que vous en sachiez plus sur la souveraineté des données. Continuer la lecture de « Souveraineté des données : Ce que vous devez savoir et pourquoi ces renseignements sont importants »
Auteur: Patrick Grenier, Conseiller d’affaires
Les milléniaux, qui sont-ils vraiment?
Les milléniaux (génération Y) sont nés entre 1981 et 2000, alors que la technologie s’était déjà implantée dans la société. Par conséquent, ils sont généralement plus à l’aise avec la technologie que les gens des générations précédentes. À l’heure actuelle, ils terminent leurs études, se forgent un historique de crédit, fondent une famille et profitent de toutes les occasions et surmontent tous les défis qui se présentent à eux à cette étape de leur vie.
On les caricature habituellement avec leur téléphone intelligent toujours à portée de main. Ils se nourrissent d’information, de sorte qu’ils en connaissent beaucoup plus que vous ne pouvez l’imaginer sur votre entreprise, vos produits et vos services. Les opinions qu’ils consultent en ligne et par l’intermédiaire des médias sociaux comptent plus pour eux que celles de vos meilleurs vendeurs. Ils prennent des décisions éclairées.
Ils feront tout pour éviter de se rendre dans votre établissement. Ils préfèrent nettement acheter vos produits en ligne et les faire livrer chez eux, peu importe où ils habitent, mais cette tendance s’accentue dans les zones urbaines.
En outre, ils recherchent des produits branchés. Par conséquent, votre marque, vos stratégies de marketing, vos messages et les médias que vous utilisez pourraient peser plus lourd dans leurs choix que votre personnel de vente.
Notre plus récente étude sur les tendances technologiques et démographiques indique les années de naissance des membres des différentes générations:
Baby Boomers: de 1946 à 1965
Génération X: de 1966 à 1980
Génération Y or Millennials: de 1981 à l’an 2000
Génération Z: de 2001 à aujourd’hui
Les milléniaux ne peuvent plus être laissés de côté, que votre clientèle soit composée d’entreprises ou de consommateurs. Ils constituent à l’heure actuelle le plus grand groupe démographique en Amérique du Nord. Au Canada, ils comptent pour 40 % de la main-d’œuvre et continueront à dominer le marché du travail dans un avenir prévisible.
Ils occupent une place importante au sein de l’économie et leur immense pouvoir d’achat continuera à s’accroître.
Les entreprises qui veulent conserver cette clientèle devront changer leur perspective, sinon elles risquent de ne plus être dans le coup.
Les milléniaux interagissent avec de nombreuses marques par l’intermédiaire de différents médias et canaux. Au moyen de l’Internet et des médias sociaux, ils ont le pouvoir d’encenser ou de détruire une marque du jour au lendemain. Afin d’accroître vos chances de réussite, vous devez bien leur présenter votre marque.
Les milléniaux ont des habitudes de consommation, des comportements et des traits de personnalité différents que vous devrez mieux comprendre. Portez une attention particulière à ces sept éléments clés tout au long du cycle d’achat.
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Source: https://www.bdc.ca/fr/blogue/pages/comment-positionner-marque-pour-seduire-milleniaux.aspx
Auteur: Martin Wiedenhoff
Source: https://www.bdc.ca/fr/blogue/pages/vos-grandes-priorites-matiere-marketing-2018.aspx
Les meilleurs entrepreneurs savent qu’ils doivent consacrer du temps, de l’argent et des ressources humaines au marketing s’ils souhaitent accroître la reconnaissance de leur marque, augmenter les ventes et devenir des chefs de file dans leur secteur.
Continuer la lecture de « Vos 5 grandes priorités en matière de marketing pour 2018 »