Marketing numérique, une nouvelle approche d'innovation
Auteur: Stéphanie Marius
L’agence Havas développe une filiale consacrée à la gestion du CRM et de la data, dirigée par Julien Carette et présidée par Samir Amellal. Continuer la lecture de « Havas Paris lance Havas Helia, agence spécialisée dans la relation client »
Auteur: La rédaction
L’affluence de données bouleverse le quotidien des pros du marketing. Pour répondre à vos nouveaux impératifs, les start-up rivalisent d’imagination et déploient des technologies toujours plus innovantes. La rédaction en a sélectionné 5 particulièrement inspirantes.
Continuer la lecture de « 5 technos pour maîtriser et mieux utiliser vos data grâce à l’IA »
Auteur: heso59
Zara intègre la réalité augmentée dans son appli mobile, pour une nouvelle expérience shopping dans 120 boutiques. Continuer la lecture de « Zara au top de la réalité augmentée »
Auteur: Anne-Laure Fouché, manager conseil marketing & customer experience chez SQLI
À l’heure de la data et de l’IA il n’a jamais été aussi indispensable de remettre l’humain au coeur de la chaîne de valeur des entreprises. Mais pourquoi les relations humaines, interpersonnelles, émotionnelles et authentiques sont-elles le levier gagnant des entreprises ? Continuer la lecture de « Marketing de l’humain : remettre l’émotion et l’authenticité de la relation au coeur de la préférence de marque »
Auteur: Matthieu Muraccioli, head of business development chez Doofinder
Google indiquait déjà en 2016 que 20% des recherches sur son application Android aux États-Unis étaient vocales. Pour autant, cela augure-t-il réellement de bouleversements importants dans le domaine du search, et qu’elles pourraient en être les conséquences pour les e-marchands? Continuer la lecture de « Quel impact de la recherche vocale pour l’e-commerce? »
Auteur heso59
Cette caisse de supermarché en test à Londres peut scanner le contenu d’un panier d’achat en une seule fois. Continuer la lecture de « Des caisses de supermarché intelligentes »
Auteur: heso59
Amazon a intégré ce qui se fait de mieux en intelligence artificielle pour automatiser son magasin physique. Continuer la lecture de « Amazon Go, une boutique 100% automatique »
Auteur: heso59
Avec l’intelligence artificielle de FindMine, les marques de mode proposent de nouvelles expériences de vente.
Continuer la lecture de « FindMine, l’IA au cœur de la mode »
Auteur: Dalila Bouaziz
Le leader mondial du CRM annonce de nouvelles innovations au service des distributeurs du marketing à la vente et jusqu’au service client à l’occasion du Retail’s Big Show.
Continuer la lecture de « Les 4 innovations de Salesforce dans le retail »
Auteur: Stéphanie Marius
L’intelligence artificielle et Amazon modifient les techniques de recherche de produits des clients les plus aisés et les sensibilisent au prix des articles, indique une étude dévoilée par la start-up First Insight lors de la grand-messe de la NRF à New York.